“美团大众点评”由美团与大众点评于2015年10月8日合并成立。美团和大众点评为全球领先的一站式生活服务平台,为超过6亿消费者和和超过450万的优质商户提供一个连接线上线下的电子商务网络。
业务模式带来的挑战
用户使用时间不固定,24小时都可能产生预定订单和调整,一定时间内库存有限的情况下,需要专人值守并及时确认订单状态;后台渠道多,话务和订单量大,需要高稳定、大并发技术支持