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为了贴合实际业务需求，方便客户结合实际考勤制度设置客服状态，因此支持客服状态自定义。
系统状态为：在线、忙碌、离线，不可关闭，系统默认启用
自定义状态：小休、就餐、培训、会议、会客五个状态，默认不启用，可以手动改为启用。
相应状态会在统计监控中有所体现。
操作路径：【配置—会话配置—客服状态】
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