如何使用网页电话

使用https://e.icsoc.net登录易客通系统。

1、开启网页电话

1）个人设置中开启

• 打开个人设置，点击“高级设置”。

• 勾选“开启”网页电话选项。

• 点击“保存”设置成功。

• 重新登录系统后，就可以使用网页电话了。

2）员工管理中开启（一般管理员有权限设置）

在【配置-员工管理】中设置：

• 点击“编辑”按钮，到编辑员工信息页面。

• 点开“高级设置”，勾选“开启”网页电话选项。

• 点击“保存”设置成功。

• 重新登录系统后，就可以使用网页电话了。

2、自动接听设置：

网页电话开启后出现自动接听选项，开启时，打入的电话无需接听步骤，自动接入给客服；关闭时，打入电话会弹出页面有接听和拒接选项。

如下图：