在线咨询
热线电话
APP下载
手机扫码下载易客通APP!
回顶部
呼叫中心
电话机器人
工单系统
云400
在线客服
客服移动工作台
上传的语音文件用作配置知识点或场景答案的素材。
1、添加语音文件
点击“新增”按钮,进入选择文件页面。
上传MP3格式的文件。
2、编辑和删除语音文件
(1)编辑
点击“编辑”按钮,进入编辑页面。
选择文件分类或填写语音说明。
点击“确定”修改成功。
(2)删除
点击“删除”按钮,弹出确认页面。
点击“确定”删除成功。
该文章对您是否有用?