1.营销
作为一名电话销售，需要在每一次打电话之前做好万全准备，不打无准备之仗。成功的电话销售人员肯定会在长年累月下积攒很多实用的经验和技巧，今天中通天鸿小编就为大家来分享一下，在电话营销的售前准备中，需要做到哪几点能够帮助销售赚取更大的成功几率。
2.明确给客户打电话的目的
目的不同，话术自然会有所区别，所要应对的问题也会不同。所以营销人员在给客户打电话之前需要仔细思考目的是什么，是要推销自己的产品还是想与客户达成一种长久的战略合作？目的明确后再进行后续的准备。
3.将自己想提的问题准备好
为了取得自己想要的成果，那么在和客户通话过程中要准备什么问题？电话销售的开端就是为了通过电话取得客户的相关有效信息，所以不主动提问显然是无法完成的。那么提怎样的问题，又运用什么样的方法提问会比较恰当，这些都非常关键。所以可以在打电话前提前把自己想问的问题写在本上，并同时准备几套其他方案。
4.客户会提的问题要预想到
在双方沟通中，客户当然也会提一些问题，来更详细的了解产品或者有关合作。那么营销人员可以提前设想一些客户有可能问到的问题，并给出回答方案。这样避免了在通话中客户提问，而营销人员一时半会可能想不到良好的回答，从而耽误了时间，这样容易给客户留下不专业的印象。
5.尽可能的将资料准备全面
跟上一条类似，客户会提问不同的问题，同时营销人员在讲述中也可能会涉及到比较专业的部分，如果没有十足把握阐述正确无误，那么可以提前将会用到的资料准备好，放在手边。同时在日常工作中，可以通过经验总结一份客户常问问题的表格，这样便于快速查询。
6.心态、话术都要做到最佳
除去专业性质的准备，营销人员的心态、话术同样是很关键的点。这些问题可能会较多的出现在营销新手上，容易紧张，话术不流畅等。可以多练习，在打电话前深呼吸，平缓紧张的情绪，最重要的是要相信自己。
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