最早的使用服务供给商（Application Service provider, ASP）厂商是Salesforce和Netsuite，其后还有一批跟从企业，这些厂商创业时都专心于客户关系办理（CRM）的在线化，可是ASP厂商很快遭受互联网泡沫决裂，危险本钱撤离互联网企业，大批ASP厂商破产。
2003 年Sun推出J2EE技能， 微软推出。NET技能， 曾经只能经过桌面使用才干完成的功用可以经过根据网页的技能完成。 以Salesforce为首的多个企业推出了功用强大、用户体会良好的企业级产品。公正的说，SaaS和ASP的差异一向就比较含糊，它们的差异有各式各样的说法，但提出ASP概念的厂商现已不多了。其实概念到仍是非必须的，最主要的是在线软件形式的技能现已变得老练。
2003年后，跟着美国Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企业SaaS形式的成功，国内厂商也开端了追逐仿照之路。Microsoft、Google、IBM、Oracle等IT界巨头们也都已悄然抢滩我国SaaS市场。一起，SaaS正在深化的细化和开展，除了CRM之外，ERP、eHR、SCM等体系也都开端SaaS化。
2008 年前，IDC 将SaaS 分为两大组成类别：保管使用办理 （hosted AM） － 曾经称作使用服务供给 （ASP），以及“按需定制软件”，即 SaaS 的近义词。
从 2009 年起，保管使用办理已作为IDC使用外包方案的一部分，而按需定制软件以及 SaaS 被视为相同的交付形式对待。
2010年，阿里巴巴宣告放弃SaaS ，意味着SaaS在我国的路并不平整。
