网购、外卖、打车出行……各种互联网平台已经包揽了我们吃喝玩乐。然而我们在享受便捷服务的同时，也面临着个人信息泄露的风险，很多人也因此遭遇电话诈骗、骚扰甚至是人身攻击。
随着信息安全上升到国家战略，保护个人信息安全也刻不容缓。对企业而言，保护用户信息能够赢得用户信任，防止刷单和跳单等行为，是提升企业竞争力，保障企业利益的重要手段。
今天就介绍一款能够帮助企业保护用户信息安全的产品——安全隐私号。安全隐私号使双方在正常沟通情况下，无法知悉对方的真实号码，从而保护用户的隐私不被泄漏。
保护用户信息安全，安全隐私号是如何做到的？
1、安全隐私号解决方案
安全隐私号主要是针对出行、外卖、家政等O2O服务平台，平台服务提供方（如司机、骑手、家政人员等）可以掌握用户真实号码，很容易造成用户隐私泄露甚至骚扰，安全隐私号解决方案就能有效解决这一问题。
服务双方通过APP联系时，将会在通话双方中间设置一个中间号，双方通过中间号建立联系，在沟通过程中看到的都是中间号，而非对方的真实号码，实现手机号码的双向保护。在有漏接来电时，漏接方看到的是中间号。回拨过去时，对方看到的也将是该中间号。
安全隐私号解决方案支持语音和短信等联系方式，通话全程录音，不仅能保护用户信息安全，也能保障用户和服务方的权益。
2、平台虚拟号解决方案
生态型平台通常连接用户、商家、物流企业、中介 代理等多类主体，平台不仅要保护用户个人信息安全，还需要有效手段对各类主体在平台上的活动监督以保障服务质量和平台利益，以防止刷单、交叉营销等损害平台利益的行为产生。同时，平台服务具有订单周期长、服务主体多、服务形式多等特点，因此方案也有所不同。
平台虚拟号解决方案在用户成功下单时，为用户绑定一个小号，该数据也同步到平台商家、物流企业的系统中，平台商家和物流企业看到的是用户绑定的小号，双方沟通联系也通过该小号实现。当该订单结束后，系统将自动解绑号码，释放号码资源。
平台虚拟号解决方案适用于电商、众包（威客）平台、中介平台等，在保护用户个人信息的同时，保证双方正常沟通，防止私下交易或对用户的骚扰。平台虚拟号解决方案提供全程录音、白名单管理与话务数据报表等功能，帮助平台有效管控各经营主体的服务质量。
3、企业“外”号解决方案
对于外呼型业务企业而言，一线员工的外呼号码是接触客户的第一触点，统一的外呼号码可以有效提升呼叫接通率和成单率。而人员流动时，可能会带走客户名单，造成企业客户流失。
企业“外”号解决方案能为企业前端销售人员分配企业小号，并与企业客户的CRM系统进行对接，当销售通过应用呼叫客户时，客户看到的是企业小号。客户可直接拨打企业小号找到联系人，销售手机显示客户来源，但不显示客户真实手机号码。
当销售人员离职时，企业小号与该销售真实号码解绑，企业可将该小号重新绑定新的销售人员，客户拨打小号找到新的销售人员。
企业“外”号解决方案适用于保险/理财产品销售、物流快递、猎头、医药、汽车等行业
