近日，中国领先的以技术驱动的云计算通信服务公司中通天鸿正式加入中国通信企业协会，成为协会会员。
中国通信企业协会（CACE）成立于1990年12月，是经民政部核准注册登记，由信息通信行业基础运营、信息服务、设备制造、工程建设、网络运维、网络安全等通信产业相关的企业、事业单位和个人自愿组成的全国性、行业性、非营利的社团组织，旨在促进通信业发展,促进信息化建设，促进工业化与信息化融合，推进网络强国建设。
作为一家以技术驱动的云计算通信服务公司，中通天鸿致力于将自身积累的通信资源能力化，帮助企业与用户高效便捷连接。
一方面，通过将ABC技术与通信能力相结合，中通天鸿形成了PaaS层（通信云）、SaaS层（客服云）、AI层（智能云）为核心的“三朵云”产品体系。
PaaS层打通整合全国全网通信资源，构建稀缺的全国性PaaS平台。将通信资源对接云平台系统进行统一的监控、调度，形成云通信产品。SaaS层基于完全自主研发的智能客服系统，为企业提供呼叫中心、在线客服、CRM、工单、质检、系统监控、智能报表等多种功能。AI层则基于PaaS层和SaaS层积累的数据，建立AI大脑，进行数据分析，为客户营销、企业管理等提供不同维度的数据支撑。
另一方面，始终坚持合规运营，推动市场的健康发展。作为一家云计算通信服务公司，中通天鸿遵守国家相关的法律法规，坚持稳健合规运营，积极响应国家关于净化通信服务环境、保障用户合法权益的号召。通过技术创新推出了隐私保护通话、号码认证等产品，保护用户隐私安全，保障合规企业的利益。
“通过技术驱动重构底层通信资源和表层应用服务，中通天鸿的三朵云的产品体系为企业提供全领域的企业通信解决方案，让企业与用户实现了更加高效便捷的连接。不仅可以帮企业实现智能化的服务，也可以帮助企业唤醒通信数据价值，实现智能化的营销。”中通天鸿创始人王文表示，中通天鸿将以加入中国通信企业协会为契机，更好的为企业赋能。在合规的前提下，帮助更多的企业建立和强化连接能力，推动企业信息化建设和传统企业的互联网化转型，助力产业互联网的发展。
