客服系统如何使用能让增加用户黏性和咨询率 目前很多公司都有自己的网站,并对网站进行了大力推广宣传,毕竟网站是公司的门面,可以让用户更直观的了解公司产品、业务、公司信息。如果客户想要购…… >>阅读全文 发布于2021-11-18 17:38:11 45,290 人查看
呼叫中心客服系统是什么?客户服务系统具体用途是什么 呼叫中心客服系统是什么?从字面上来说,呼叫客服系统就是一个拨打电话的客服系统,相信很多电销企业对这个系统并不陌生吧。 呼叫中心客服系统能…… >>阅读全文 发布于2021-11-18 17:34:30 46,096 人查看
企业为什么要选择呼叫中心? 随着社会的发展,传统的呼叫中心模式已经 不能满足外呼企业的需要,一些企业特别是中小企业急需一套新的外呼管理模式,那么呼叫中心就应运而生了。 …… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:35:59 40,832 人查看
呼叫中心业务系统的智能化 商务智能东西和技能明显进步了呼叫中心的服从,让呼叫中心在以客户为本的企业中发扬了全新的紧张作用。倾听客户所需是企业胜利的信条–很…… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:32:52 28,098 人查看
物流企业呼叫中心的解决方案 在物流行业中,客户尤为重要,而用户更是视客户为企业发展的核心。注意到客服系统的重要性,他们与呼叫中心的合作,是其注重客户体验的标志之一。 …… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:29:51 28,826 人查看
客服系统选择的关键指标是什么? 随着线上销售逐渐火爆,客服系统的应用就显得尤为重要啦。那么对于个人、企业应该怎么选择客户系统的使用呢?选择客户系统有什么关键指标呢?我们在选…… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:16:37 27,285 人查看
中通天鸿顺利通过CMMI三级认证 3月5日,历经1个多月的评估周期,中通天鸿顺利通过CMMI三级认证。此次CMMI三级认证评…… >>阅读全文 发布于2021-04-16 14:06:32 28,181 人查看
选择在线客服软件系统有哪些技巧 当你在像亚马逊这样的电子商务网站订购东西时,你的配送跟踪是需要无缝衔接的。这表明他们有一个在线客服软件,可以让你在你的应用程序中跟踪所有的东…… >>阅读全文 发布于2021-04-14 13:59:42 27,382 人查看
客服工单系统融入到在线客服系统,效果好吗? 客服工单系统可以简单的分为两种一种是OA系统,另一种就是派单系统。OA系统多用于企业内部的管理,而非OA这一部分系统就属于企业对外业务的管理…… >>阅读全文 发布于2021-04-14 13:57:21 27,000 人查看
在线客服系统模式如何提高企业办事效率? 随着移动互联网、互联网金融、新零售的兴起,网络用户人数不断增长,传统的营销模式显然已经不能满足中国企业的需求,利用现代化信息技术可以降低成本…… >>阅读全文 发布于2021-04-14 13:46:51 25,662 人查看