消费者的安全感,谁来提供? 安全问题一直是大众所关心的重点。 三星Note7手机爆炸事件最近似乎已经落下了帷幕。从事件发生持续近两月时间,本月1… icsoc中通天鸿智能 >>阅读全文 发布于2016-10-23 10:45:11 24,208 人查看
中通天鸿荣获CTI论坛2015年度Ct中间件最佳产品奖 12月18日,由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛举办的年度编辑奖颁奖典礼在北京盛大开幕。经过来自CTI领域的专家评审、大众评审网络投票,各类奖项逐… CTIicsoc中通天鸿 >>阅读全文 发布于2015-12-22 14:52:02 27,489 人查看
升级 | 自定义监控大屏,为呼叫中心装上“千里眼” 随着呼叫中心开始从成本中心向价值中心转变,提升呼叫中心的运营管理能力,实现降本、提效、增收,是激发服务的商业价值的关键。为管理者赋能,提升呼叫中…… 中通天鸿呼叫中心大屏监控 >>阅读全文 发布于2019-11-21 18:13:27 57,664 人查看
发现自我、挑战极限、团队至上 ——中通天鸿武汉分公司野外拓展训练顺利举行 6月初,中通天鸿武汉分公司展开了为期两天一夜的野外拓展训练。本次活动以“发现自我、挑战极限、团队至上”为主题,希望在繁忙工作之余丰富大家的业余生…… >>阅读全文 发布于2019-06-19 15:26:33 27,529 人查看
saas客服系统的发展历史 最早的使用服务供给商(Application Service provider, ASP)厂商是Salesforce…… saas客服系统 >>阅读全文 发布于2018-09-10 14:58:53 27,772 人查看
美团点评携手中通天鸿,让你“吃得更好,生活更好” 近日,美团点评正式向港交所递交上市申请书,估值600亿美元。作为继小米之后,又一家赴香港IPO的独角兽企业,美团点评的IPO备受市场关注。 &n…… 中通天鸿 >>阅读全文 发布于2018-07-20 11:25:16 66,202 人查看
中通天鸿客户中心平台带给你不一样的客户管理 客户管理是很多企业都不会陌生的一个系统功能,传统的CRM系统主要利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,加强与客户的交互,通过对客户详细资料的深入分析,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户… icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-06-22 15:52:49 27,498 人查看
别再广撒网了,学会定位目标客户才是关键 很多营销人员会时不时抱怨,谈成一个客户需要耗费太多精力,而且很多时候在耗费了大量精力后,却仍然没有成功,感觉业务生涯顿时充满了迷茫色彩。你是不是也经常会这么想呢?该怎么办才能增加成单量,该怎么做才能不做无用功?如果在失败之后你… icsoc中通天鸿客户需求 >>阅读全文 发布于2017-03-26 10:04:49 26,643 人查看
2016客户世界大会,中通天鸿诚邀您来参加 2016客户世界大会是由客户世界主办, CC-CMM标准组织 协办,于 2016年10月18、19日在北京举办。 自 2005年起每年一届由客户世界机构主办的呼叫中心相关领域… icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-10-14 10:25:51 24,604 人查看