在线客服系统模式如何提高企业办事效率? 随着移动互联网、互联网金融、新零售的兴起,网络用户人数不断增长,传统的营销模式显然已经不能满足中国企业的需求,利用现代化信息技术可以降低成本…… >>阅读全文 发布于2021-04-14 13:46:51 25,723 人查看
共抗疫情 中通天鸿呼叫中心系统助力生鲜平台保障居民菜篮子 2020年春节因为一场新冠肺炎,让全国各大城市陆续按下暂停键,为了防止疫情的传播和扩散,人们几乎每天都宅在家里,我们可以连续两周不出门、不聚会、…… 中通天鸿共抗疫情呼叫中心 >>阅读全文 发布于2020-02-13 12:29:21 54,052 人查看
2元生意做到190亿,纳爱斯如何用客户价值实现市场价值?|案例分享 “妈妈,我能帮您干活了!”10年前央视的一则广告,小女孩的这句话感动了无数人,也让纳爱斯旗下的雕牌洗衣粉广告广为人知。 从雕牌到超能、100年润…… 中通天鸿客户案例 >>阅读全文 发布于2019-07-25 10:22:28 51,918 人查看
服务也能创造利润?哈佛商学院教授揭秘服务与利润的关系(下篇) 【上篇】我们介绍了服务利润链,知道了服务与利润之间的关系。企业想要获取更多的利润,需要提升服务能力。如何才能有效的提升服务能力?【下篇】中,我们…… >>阅读全文 发布于2019-04-01 14:02:13 54,493 人查看
3年成为行业“领头羊”,原来他们服务背后有这个“秘密武器” 日前,国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见,提到探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享,促进药品网络销售和医…… >>阅读全文 发布于2018-05-31 10:14:18 25,388 人查看
中通天鸿受邀参加中国客户联络中心行业发展年会 中通天鸿受邀参加由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会和才博( 中国)学习管理机构共同承办的第二届中国客户联络中心行业发展年会,此次大会于2017年11月25日在北京钓鱼… icsoc中通天鸿人工智能 >>阅读全文 发布于2017-11-27 17:57:35 27,075 人查看
中通天鸿:电话销售前你必须做好以下6点准备! 1. 营销 作为一名电话销售,需要在每一次打电话之前做好万全准备,不打无准备之仗。成功的电话销售人员肯定会在长年累月下积攒很多实用的经验和技巧,今天中通天鸿小编就为大家来分享一下,在电话营销的售前准备中… icsoc中通天鸿人工智能 >>阅读全文 发布于2017-08-20 15:46:48 27,149 人查看
客户中心驱动企业发展 随着对核心竞争力 的深入认识与调整,客户服务的能力 已经成为企业最核心的价值 之一。客服工作也从“几个员工 一条热线”提升为以Call Center 技术为基础的客户服务中心。 icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-12-06 10:18:22 22,753 人查看
中通天鸿助力先锋太盟打造完美的呼叫中心系统 先锋太盟融资租赁有限公司( 英文简称HPL )是经上海市商委批准成立大型外资融资租赁公司,总部坐落于繁华的上海外滩金融区,主要从事乘用车和医疗设备融资租赁,通过差异化的产品满足汽车厂商、经销商、企业及个人客户日益增长的乘用车融资… icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-04-26 10:49:39 25,791 人查看