【抽奖活动】中通天鸿火热招募 50位呼叫中心系统免费试用体验官~ 呼叫中心系统,免费注册,抢先体验! 更多 CTIicsoc中通天鸿 >>阅读全文 发布于2017-08-15 10:48:13 26,556 人查看
工作流程处理难,巧用工单系统让你体验开挂般顺畅 摘要 摘要 工单系统用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程,用于企业间和企业内部的工作协作,具有批量性、时效性、绩效性的特点。根据不同组织,部门和外部客户的需求,进行针对的管理,… icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-08-10 10:55:59 31,629 人查看
中通天鸿助力二手车交易平台,打造品牌级服务体系 互联网 + 汽车市场,可以说是一个亟待被互联网重塑的产业,现在以及未来的发展中,汽车电商将不会是噱头,而是趋势。 2014 年互联网 + 二手车交易量约 920 万辆, 2015 年约 940 万辆, 2016 年约 1039 … icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2017-07-23 10:20:35 24,962 人查看
中通天鸿:座席监听,让企业客服服务质有所依 企业客服服务质量是决定企业整体服务的核心之处,伴随消费者对于服务意识的逐渐增强,更多行业也开始重视企业客服服务质量的把控。那么在这其中,管理者对于企业座席监听就成为非常实用且必要的一项呼叫中心系统功能。 icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-07-06 10:21:58 30,345 人查看
在线教育的蓝海中,如何做到一马当先? 国内教育行业一直以来都面临着比较严重的问题,譬如资源分配不均、投入产出失衡、素质教育水平较低等。而这些在互联网+的出现后,得到了很大程度的改善,在线教育能够突破时间地域的限制,实现移动终端的碎片化学习,使得教育内容更加多样化,更… icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-06-27 11:00:15 25,767 人查看
当服务战来临之际,外卖O2O企业该如何决胜? 标题:当服务战来临之际,外卖O2O企业该如何决胜? O2O和餐饮都在高速增长,两者结合的餐饮O2O市场同样蓬勃发展,如网络订餐、餐饮电商、半成品餐饮、餐饮企业级市场等。外卖的本质是解决“吃”的问题,在民… icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-06-10 15:54:25 26,027 人查看
中通天鸿“大数据助力金融征信,智能客服开启催收新时代”主题沙龙圆满落幕 2017年6月9日,中通天鸿主办,以“大数据助力金融征信,智能客服开启催收新时代”为主题的沙龙活动圆满落幕。 icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-06-10 10:11:26 27,141 人查看
创业帮春季峰会——创业创新已成当下趋势,你找到新风口了吗? 开篇 创业创新已成当下趋势,企业服务成不败重点 政策对于创新创业的支持,以及大环境的整体发展,使得近几年不断有创业公司脱颖而出。2014 年,全球的独角兽企业只有13 家,但截至2016 年,仅中国就已经诞生了将近… icsoc中通天鸿人工智能 >>阅读全文 发布于2017-04-23 11:01:17 26,478 人查看
如何遏制客服人员容易流失的现状 摘要 服务战开始之后,很多企业都将良好的客户服务作为提升企业形象的附加值来努力,也都逐渐意识到服务对于企业的重要性,不仅关系到对外的形象塑造,更有可能直接影响业绩的增减。因此做好服务成为首要目标,那么跟良好服务直接挂钩的客服人员同… icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-04-12 10:24:22 25,428 人查看
中通天鸿助力医疗行业,实现从传统至互联网化质的飞跃 伴随我国医疗体制改革的深化和医疗事业的发展,市场竞争逐渐加剧,更多的医疗企业开始向互联网化转变发展。中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司打造贴合医疗行业发展的客户中心生态圈,就此解决传统医疗行业现有难题,助力改善行业内固有的管… icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2017-04-10 16:05:18 25,721 人查看