中通天鸿荣获“云呼叫中心解决方案奖” 2016 年12 月23 日，由CTI 论坛主办的2016 年度“编辑推荐奖颁奖”暨行业应用及市场分析主题沙龙正式拉开帷幕。中通天鸿历经行业内专家和大众用户的严格审核和实际调研，夺得“云呼叫中心解决方案奖… CTIicsoc中通天鸿 >>阅读全文 发布于2016-12-25 18:02:14 26,325 人查看
中通天鸿荣获“2016年度中国互联网最佳企业级解决方案奖” 2016 年12 月16 日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet 硅谷动力共同主办的第十四届中国互联网经济论坛在京隆重举行。中通天鸿从多家企业中脱颖而出，凭借在企业解决方案类中取得的突出贡献及突破… icsoc中通天鸿 >>阅读全文 发布于2016-12-20 10:23:51 23,364 人查看
客户中心驱动企业发展 随着对核心竞争力 的深入认识与调整，客户服务的能力 已经成为企业最核心的价值 之一。客服工作也从“几个员工 一条热线”提升为以Call Center 技术为基础的客户服务中心。 icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-12-06 10:18:22 22,832 人查看
客户中心之自助语音功能解析 云呼叫中心系统的的广泛应用，很大程度上便捷了企业与用户之间的沟通，而客户中心是建立在云呼系统的基础上，展开的更全面，更壮大的客户中心生态系统。以此将应用到各行企业当中，推动客户中心的角色转变，从而成为企业与用户之间沟通的真正桥梁。 不仅提升… icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-11-22 16:20:44 24,627 人查看
中通天鸿云呼叫中心系统，电商企业的潜藏砝码 互联网是大众创新，万众创新的新工具。呼叫中心的发展同样顺应了互联网+的发展，创新成为必要条件。作为电商领域中一项重要的环节，优质的呼叫中心能够成为增加企业利润的帮手，协助企业提升口碑，… icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-11-18 16:22:55 27,410 人查看
奋战双十一，”企业好帮手“助您一臂之力 一年一度的双十一又要来啦！同志们！你们准备好了吗？ 对企业来说，这是一场关乎利益和口碑的重要之战， icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-11-09 9:59:11 24,785 人查看
中通天鸿携手客户世界，助力全渠道客户服务 2016客户世界大会完美落下帷幕。18日至19日为时两天的会程，中通天鸿有幸受邀参加大会。同行业内运营管理者，软件开发专家、客户交互领域领导者，共同分享交流了在目前时代中客… icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-11-07 16:25:03 23,580 人查看
消费者的安全感，谁来提供？ 安全问题一直是大众所关心的重点。 三星Note7手机爆炸事件最近似乎已经落下了帷幕。从事件发生持续近两月时间，本月1… icsoc中通天鸿智能 >>阅读全文 发布于2016-10-23 10:45:11 23,211 人查看
2016客户世界大会，中通天鸿诚邀您来参加 2016客户世界大会是由客户世界主办， CC-CMM标准组织 协办，于 2016年10月18、19日在北京举办。 自 2005年起每年一届由客户世界机构主办的呼叫中心相关领域… icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2016-10-14 10:25:51 23,601 人查看
发布于2016-11-09 9:59:11 
24,785 人查看 发布于2016-10-23 10:45:11 23,211 人查看 
