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在【高级设置-挂机短信】设置:
1、短信发送到客户/坐席,分为接通发送和未接通发送。
启用接通发送:客户来电被接起后,发送短信内容。
启用未接通发送:客户来电没有被接起发送短信内容。
2、短信发送号码:为空则默认给当前静态坐席签入的手机号码发送,设置则发送到指定手机号码上。
3、企业签名:在短信开头的内容。例:【万达影业】您好,您有一张电子券即将过期。其中【】为企业签名。
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