呼入明细报表

指系统中所有呼入电话的呼叫明细，默认显示当天的记录。可以根据系统自带的搜索条件进行查询。对于搜索出来的结果支持csv/excel格式的导出功能。如图所示：

功能说明：
1. 用户呼入企业电话的基本信息包含：客户号码,坐席号码,坐席,技能组,开始时间,进技能
组时间,接通时间,结束时间,IVR 时长,等待时长,通话时长,总时长,呼叫结果。
2. 呼入明细的"+号键"展开显示详细的呼入信息。
3. 可将呼入明细导出为 csv 文件或 excel 文件。
4. 可根据坐席、呼叫结果、坐席号码、呼叫结果、客户号码、坐席号码、技能组、业务组、中继号码、呼叫开始/结束时间进行查询。
坐席：通话所属的坐席姓名和工号。
坐席号码：通话转到的坐席的坐席分机号。 客户号码：通话的客户的号码。
技能组：通话所属的技能组。
业务组：通话所属的业务组。
中继号码：通话所属的中继号码 开始时间：坐席外呼的开始时间。 结束时间：呼叫的挂机时间。
呼叫结果：呼叫的接通、未接通具体原因。 
特殊说明：
1. 与坐席通话明细区别，用户呼入电话为一次，但是可能存在系统内转接多个坐席的情况，
则呼入明细记录一条，坐席通话明细可能记录多条（详细的坐席转接信息）。
2. 呼入结果