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指客户已经进入系统但未被坐席接起的呼叫的明细。根据系统自带的搜索条件进行查询，查询的结果是全部的漏话明细。如下图所示：
特殊说明：漏话原因：呼叫未接通的原因（ IVR挂机，留言，未接通，未接通留言，排队溢出，IVR超限，企业未启用，企业已过期，余额不足，不在接通时间内，未设置日程，企业不存在，黑名单，非白名单号码）。该功能侧重对未接通数据的明细展示，方便管理者合理排班。
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