在线咨询
热线电话
APP下载
手机扫码下载易客通APP!
回顶部
呼叫中心
电话机器人
工单系统
云400
在线客服
客服移动工作台
指在某段时间内对VIR轨迹的情况进行统计。
功能说明:1. 系统将进入IVR的按键情况进行统计后形成的报表。基本信息包含:流程名称、日期、及相关按键节点。2. 可将IVR轨迹统计报表导出为 csv 文件或 excel 文件。3. 可根据流程名称、开始时间、结束时间进行查询。
字段说明
字段
说明
流程名称:
IVR流程的名称
日期:
某一日期。
按键节点:
IVR流程中设置为需要统计的节点名称
该文章对您是否有用?