接入APP渠道

APP接入支持两种方式：H5接入&APP sdk接入，两种接入方式各有优劣。

一、APP sdk接入方法

1. 操作路径：在【配置-渠道管理-APP接入】中，点击添加APP

2. 填写相关信息，并填写推送地址。推送地址用于坐席主动会话、会话中推送消息至访客均有效，请准确填写

3. APPsdk接入技术文档 iOS SDK 开发指南  Android SDK 开发指南

二、H5接入方法

1. 操作路径：在【配置-渠道管理-网页接入】中，点击添加网页

2. 配置页面样式并保存，复制直连链接

3. 在APP中设计一个在线客服咨询入口，点击后跳转到该链接即可

4. 该链接自适应H5，请放心使用

备注：

• 使用H5接入方法时，请确保APP为混合型APP，允许H5嵌入

• 使用APPsdk时，若推送地址为空，则坐席无法对APPsdk访客主动发起会话