在线咨询
热线电话
APP下载
手机扫码下载易客通APP！
回顶部
呼叫中心
电话机器人
工单系统
云400
在线客服
客服移动工作台
访客留言记录：统计从多个渠道产生的留言记录，微信公众号、小程序、微博、APPsdk渠道产生的留言支持主动发起会话。
支持时间、来源渠道、处理状态进行数据筛选
支持留言自定义字段，点击查看侧边栏查看具体留言内容
支持导出，导出后前往【会话管理-下载任务】查看下载结果
对于网页端留言，支持客服填写处理备注，状态会自动变为已处理
*备注：
微信公众号、小程序、微博、APPsdk渠道产生的留言支持主动发起会话，查看过均认为已处理
网页接入渠道产生的留言，可在【配置-会话管理-留言转工单】中自动转为工单进行流转处理
该文章对您是否有用？
2018-02-11 04:33:32
25,485