如何管理近义词
2018-04-11 02:56:31
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近义词主要是指知识点问题分词的关键词的近义词；
近义词可以替代关键词，当用户问的问题中包含了某个关键词的近义词时，同样可以达到命中该关键词的效果。
1、添加
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选定关键词后，点击“添加新词”后，会计入近义词库。
详见：知识点添加：https://www.icsoc.net/语音机器人/营销机器人/922
2、修改和删除
在【客服管理-近义词管理】中设置：
修改：
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勾选一个近义词组，每次只能处理一个。
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点击“修改”按钮，删除不要的近义词。
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点击“保存”修改成功。
删除：
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勾选一个近义词组，每次只能处理一个。
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点击“删除”按钮，删除不要的近义词组。
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点击“保存”设置成功。
