在线咨询
热线电话
APP下载
手机扫码下载易客通APP！
回顶部
呼叫中心
电话机器人
工单系统
云400
在线客服
客服移动工作台
工单满意度统计是统计某时间段内，邀评工单数、评价工单数和各评价等级的工单数。
搜索条件：按时间范围、工单类型、工单来源、工单节点查询。
指标含义：
日期
工单类型
工单来源
工单节点
完成工单数
邀评工单数：已发送满意度短信的工单数
已评价工单数：用户完成评价的工单数
参评率：已评价工单数/邀评工单数
满意度等级和等级中的标签数
该文章对您是否有用？
