智能化服务如何赋能保险行业呼叫中心？ 据统计，2018年全国保险监管系统累计在官网公布了1450张行政处罚决定书，共计罚款2.41亿元，金额同比翻了一番。监管部门对保险行业的监管和处…… 中通天鸿呼叫中心客服系统客服服务 >>阅读全文 发布于2019-06-26 18:22:02 54,857 人查看
呼叫中心客服系统的硬件使用 1、语音服务器： 规范4U机箱/400W-ATX电源/4、7、12槽PCI底板；主板FS…… 呼叫中心客服系统 >>阅读全文 发布于2018-09-07 17:47:13 27,381 人查看
呼叫中心客服系统的功能 一，主动语音应对（IVR）：主动语音应对（IVR）实际上是一个主动的“客服代表”。经过IVR模块，客户能够使用双音频…… 呼叫中心客服系统 >>阅读全文 发布于2018-09-07 17:46:23 27,453 人查看
呼叫中心客服系统的特点 呼叫中心（Call Center）也叫客户效劳中心， 跟着电信市场的开展与扩大，以及电话资费的调整；固定电话，移动电…… 呼叫中心客服系统 >>阅读全文 发布于2018-09-07 17:43:31 28,730 人查看
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