企服3.0时代，中通天鸿如何用数字化开启服务与营销一体化？| 爱分析调研

本文经爱分析（ID：ifenxicom）授权转载 过去的十年，中通天鸿逐步完成了云化、PaaS层和智能化的三步走战略，从单纯的呼叫中心业务演变成……